Une femme de Géorgie commande un gâteau Biscoff chez Baskin-Robbins. Puis elle le coupe en deu : «Ça, c’est pas normal.»
Baskin-Robbins reste une adresse incontournable pour ses desserts frais et sucrés. Les 31 parfums de glaces emblématiques de la marque et ses nombreuses gourmandises comblent tous les amateurs de sucré. Cependant, la découverte d'un parfum de gâteau inattendu à l'intérieur de ce gâteau glacé au Biscoff a transformé l'enthousiasme de cette femme en colère.
Qu'est-ce qui n'allait pas avec ce gâteau Baskin-Robbins ?
La créatrice TikTok Kelli (@kellisweettreat) se concentre sur un gâteau Baskin-Robbins décoré de biscuits Biscoff et de glaçage. Lorsqu'elle zoome sur la couche de gâteau, elle révèle à plus de 20 000 spectateurs le problème qu'elle a repéré.
« OK, Baskin-Robbins, pourquoi mon gâteau Biscoff contient-il du gâteau Funfetti et pas simplement du gâteau blanc nature comme sur les boîtes ? », demande-t-elle, en faisant référence au gâteau Funfetti parsemé de pépites, situé sous la couche de glace. « C'est carrément un gâteau d'anniversaire Funfetti. »
Pour preuve, la créatrice de contenu dévoile le rabat supérieur de la boîte qu'elle a déchiré, où la première ligne indique en lettres rouges : « Couches de gâteau blanc ».
« Alors, vous étiez à court de gâteau à la vanille et vous avez décidé d'utiliser le Funfetti ? », remarque Kelli. « Ça ne va pas. »
Est-ce si grave que ça ?
Selon les internautes, en quelque sorte. Dans la section des commentaires, beaucoup se sont affrontés pour savoir si la plainte de Kelli était justifiée. Certains ne le pensaient pas.
« Ma chérie, je considérerais ça comme un cadeau du ciel. Pourquoi tu te plains[?] », a commenté un internaute.
« On se plaint vraiment des pépites de chocolat ??????? N'importe quoi pour avoir quelque chose gratuitement. C'est gênant », a fait remarquer un deuxième.
« On s'en fiche. Le Funfetti, c'est meilleur que le gâteau blanc », a déclaré un troisième.
Cependant, ceux qui étaient d'accord estimaient qu'elle avait tout à fait le droit d'être frustrée.
« Je serais furieuse parce que je déteste ce sale gâteau d'anniversaire / ce gâteau Funfetti », a déclaré un commentateur.
« La nourriture coûte trop cher pour ne pas avoir ce pour quoi on a payé. Ils devraient refaire celui-là », a noté un deuxième.
« Ce gâteau [coûte 40 $] ! C'est vraiment pas normal », a renchéri un troisième.
Comment cela a-t-il pu se produire ?
Cela soulève la question suivante : qui pourrait être le coupable ? Cela pourrait être n'importe qui ou n'importe quoi, en réalité, car 100 % des magasins Baskin-Robbins sont des franchises.
Sur le subreddit r/BaskinRobbins, des employés présumés ont expliqué que les gâteaux étaient confectionnés dans leurs magasins. L'un d'eux a déclaré que son magasin « [recevait] une livraison de la partie gâteau, qui est stockée au congélateur, et que nous préparons la couche de glace sur place », tandis qu'un autre a renchéri : « Les gâteaux arrivent congelés. Nous les découpons et les décorons [en] magasin. Certaines saveurs sont préparées sur place, mais même dans ce cas, nous utilisons des gâteaux surgelés prêts à l'emploi. »
Récemment, Baskin-Robbins a ajouté à son menu d'automne des desserts à la saveur Biscoff, disponibles en édition limitée. Le gâteau glacé, en particulier, est devenu la star du moment, séduisant les papilles du public et devenant un véritable phénomène viral, selon Parade. Partout sur Internet, nous avons pu observer (ou en faire l'expérience nous-mêmes) comment un produit s'arrache après être devenu une sensation en ligne. Vous vous souvenez du chocolat de Dubaï et des macaronis au fromage de Tini ?
Ces possibilités sont infinies, mais elles laissent probablement entrevoir une erreur de fabrication ou humaine, qu'elle soit due à la demande, à une pénurie d'ingrédients ou à une simple confusion.
Subplot a contacté Kelli par e-mail et par message privé sur TikTok, ainsi que Baskin-Robbins par e-mail de presse.
@kellisweettreat Je n'ai vu aucune vidéo de critique où figurait le gâteau Funfetti !!! @BaskinRobbinsUS qu'est-il arrivé à mon gâteau blanc ?
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L'article « Une femme de Géorgie commande un gâteau Biscoff chez Baskin-Robbins. Puis elle le coupe en deux : “Ça ne va pas” » a été publié pour la première fois sur Subplot News.
