Amazon ouvre une épicerie sans caissier

Vous pouvez faire votre épicerie chez Amazon Go Grocery, sans jamais rencontrer d’employés à la caisse.

C’est à Seattle que le géant du commerce au détail a ouvert sa première épicerie automatisée.

L’épicerie de 1000 mètres carrés, située dans le quartier Capitol Hill à Seattle, est un laboratoire ultramoderne qui pourrait inspirer les commerces au détail du futur.

Dans l’Amazon Go Grocery, vous retrouvez les mêmes produits que dans une autre épicerie. La différence est que l’usage de la technologie est omniprésent.

Ainsi, des caméras et différents capteurs détectent les produits que vous avez mis dans votre panier. Vous payez vos courses avec une carte bancaire ou avec votre téléphone intelligent, et quittez les lieux sans avoir rencontré d’humain. Bientôt, Amazon pourrait même y implanter le paiement biométrique, une autre technologie du futur que teste en ce moment le marchand.

Les seuls employés de l’Amazon Go Grocery sont ceux servant à réapprovisionner les étagères qui se dégarnissent au fil de la journée.

Ce type de commerces inquiètent les regroupements de travailleurs qui craignent que des millions d’emplois soient un jour touchés par l’arrivée en masse de commerces au détail automatisés. Pour d’autres, ces commerces permettront de soulager la pénurie de main-d’oeuvre qui sévit dans plusieurs régions industrialisées.