Des amis du New Jersey se rendent chez Applebee’s. Le personnel plie alors l’une de leurs cartes d’identité et les met à la porte : «Chez Chili’s, ça n’arriverait jamais.»

Une femme du New Jersey a publié une vidéo sur TikTok après qu'un employé d'Applebee's aurait pris une photo de sa carte d'identité. Les internautes l'encouragent à engager des poursuites judiciaires.

Le 16 juillet, Sophia Attardi (@sophia_attardi) a publié une vidéo virale relatant son expérience chez Applebee's, qui totalise 4,9 millions de vues à l'heure où nous écrivons ces lignes.

« Applebee's vient de déchirer ma [juron] carte d'identité », a-t-elle déclaré.

Pourquoi la carte d'identité de cette cliente d'Applebee's a-t-elle été endommagée ?

« On vient tous de se faire mettre à la porte d'Applebee's parce qu'apparemment, nos cartes d'identité ne sont pas acceptées », a-t-elle ajouté.

Dans la légende, elle a précisé qu'ils avaient tous l'âge légal. « On a tous plus de 21 ans, au fait », a-t-elle écrit.

Dans une vidéo suivante, la créatrice a donné plus de détails sur l'incident, expliquant qu'Applebee's n'avait toujours pas répondu malgré l'e-mail qu'elle avait envoyé à l'entreprise après que la vidéo soit devenue virale.

Elle a expliqué qu'elle et ses amis s'étaient rendus au restaurant pour profiter de la promotion sur les margaritas à 1 dollar et qu'ils avaient déjà commandé, terminé leur repas et bu leurs margaritas après que leur serveur eut initialement accepté leurs pièces d'identité.

Elle a indiqué qu'environ 15 minutes plus tard, un responsable était revenu et avait déclaré que les pièces d'identité ne pouvaient pas être acceptées. Attardi a déclaré avoir remarqué un grand pli sur son permis de conduire du Tennessee et a affirmé que le responsable avait admis l'avoir plié en vérifiant son authenticité.

Bien que la responsable lui ait prétendument proposé 30 dollars pour le remplacement de sa carte d'identité et lui ait offert les boissons, Mme Attardi a découvert par la suite qu'elle ne pouvait pas remplacer sa carte d'identité du Tennessee en ligne alors qu'elle réside dans le New Jersey, et qu'elle devrait se rendre en personne dans le Tennessee pour le faire. Elle a déclaré qu'elle se retrouvait désormais avec une carte d'identité endommagée et qu'elle n'était pas disposée à intenter une action en justice, mais qu'elle souhaitait qu'Applebee's prenne en charge les frais occasionnés par cette carte endommagée.

La cliente pourrait-elle intenter une action en justice contre Applebee's ?

Dans leur grande majorité, les internautes se sont indignés en son nom.

« Va voir la police… c'est tout à fait illégal », a écrit un internaute.

« Au fait, si c'est une vraie carte d'identité, tu aurais pu appeler la police, vérifier, puis intenter un procès », a ajouté un autre.

En règle générale, les bars et les restaurants disposent d'un large pouvoir discrétionnaire pour refuser de servir de l'alcool, même si un client présente une pièce d'identité valide. Ils peuvent également refuser l'entrée si le personnel n'est pas convaincu de l'authenticité de la pièce d'identité.

Cependant, endommager une délivrée par les pouvoirs publics est une tout autre affaire. Dans de nombreux États, le permis de conduire ou la carte d'identité d'État reste la propriété de l'État. Plier, casser ou détruire intentionnellement une pièce d'identité valide peut exposer un établissement à une responsabilité civile si cela entraîne des pertes financières.

Les barmans et les videurs sont formés pour repérer les fausses pièces d'identité, car les établissements s'exposent à de lourdes amendes, à des sanctions sur leur licence de débit de boissons ou à des poursuites pénales s'ils servent des clients mineurs. Par conséquent, certains employés inspectent minutieusement les pièces d'identité. Des problèmes surviennent lorsqu'un employé conclut à tort qu'une pièce d'identité authentique est fausse et l'endommage au cours de la procédure.

Toute personne estimant qu'un établissement a endommagé une pièce d'identité valide doit tout d'abord conserver des preuves. Prenez des photos de la carte endommagée avant de la faire remplacer. Il est également important de conserver les reçus, les enregistrements vidéo et toute correspondance avec le restaurant.

Si l'une des parties fait appel à la police, les agents peuvent souvent vérifier l'authenticité de la carte d'identité et rédiger un procès-verbal. Ce document peut s'avérer utile par la suite si la carte doit être remplacée ou si le client demande un remboursement. Un procès-verbal de police permet également de conserver des preuves en cas de litige concernant les faits.

Subplot News a contacté Attardi via un message privé et un commentaire sur TikTok, ainsi qu'Applebee's par e-mail. Nous mettrons à jour cet article si l'un ou l'autre répond.

@sophia_attardi On a tous plus de 21 ans, au fait @Applebee's Grill + Bar ♬ Be Young, Be Foolish, Be Happy – Version single – The Tams

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