Un homme se rend chez Dollar General. Il prend alors un sac de nourriture pour chat 9Lives et lance un avertissement: «J’ai dû aller chercher ma balance.»

Depuis des années, les consommateurs se plaignent de l'apparition de la « shrinkflation ». Mais un homme fait le buzz en traquant activement et en dénonçant les fabricants de produits concernés par ce phénomène.

Dean DiEmidio, qui utilise le pseudonyme James Wrigg, se présente comme un « enquêteur » spécialisé dans la « fraude d'entreprise ». Ses comptes sur les réseaux sociaux regorgent de vidéos dans lesquelles il dénonce divers produits dont les étiquettes sont trompeuses en matière de taille ou de poids. Il s'attaque désormais à la nourriture pour animaux.

« Vous n'allez pas croire ce que j'ai trouvé »

Le créateur de contenu DiEmidio (@james_wrigg sur TikTok) a publié une vidéo qui a été visionnée plus de 645 000 fois. Dans celle-ci, il dénonce Dollar General pour avoir vendu ce qui était censé être un sac de 5,4 kg d'aliments pour chat 9Lives.

« Ça ne pèse pas 5,4 kg », a déclaré DiEmidio en montrant le sac de nourriture pour chat 9Lives à la caméra. Il a ensuite diffusé des images de lui parcourant les allées d'un magasin Dollar General, en disant : « Vous n'allez pas croire ce que j'ai trouvé. J'ai dû aller chercher ma balance. Allons peser ce que j'ai trouvé. »

DiEmidio s'est installé au milieu de l'allée des aliments pour animaux. Il a brandi la nourriture pour chat vers la caméra. Il a demandé : « Vous voulez voir un problème de poids avec la nourriture pour chat ? Regardez ça », tout en écrasant le sac de toutes ses forces, démontrant ainsi à quel point ce grand sac était en réalité rempli d'air plutôt que de nourriture.

Puis, DiEmidio a posé une balance sur le sol du magasin Dollar General et a orienté sa caméra vers le coin inférieur droit du sac 9Lives, qui indiquait un poids de « 12 livres ». Mais lorsqu'il a pesé le sac, il y avait un écart.

Le sac ne pesait que 6 livres et 6,1 onces. Un deuxième sac de nourriture pour chat, celui-ci fabriqué par Purina, pesait bien les 12 livres et 12 onces indiquées. Mais le sac 9Lives ne pesait que la moitié du poids indiqué.

« Il manque six livres dans le sac », a déclaré DiEmidio. « Comment cela a-t-il pu passer les balances, être mis sur une palette, livré ici depuis une palette et placé en rayon ? »

« N'est-ce pas de la fraude ? » 

Les commentaires sous la vidéo de DiEmidio exprimaient la frustration face à l'écart entre le poids indiqué de la nourriture pour chat 9Lives et son poids réel.

« Un sac de 5,5 kg, dont il manque près de 2,7 kg », a écrit un spectateur. « C'est complètement ridicule. »

« Ça représente environ 4,5 vies », a écrit une autre personne, en jouant sur le nom de la marque.

« Je me pose des questions sur le Tylenol, les vitamines et ce genre de produits », a commenté un troisième spectateur. « Je me demande si on ne nous vend pas des comprimés en moins. »

Certains internautes ont appelé à des mesures juridiques et administratives, l'un d'entre eux allant même jusqu'à dire : « Il nous faut des recours collectifs. »

« Avez-vous vu une quelconque réponse officielle à ce sujet ? », a demandé un commentateur. « À part « oups, on est nuls »… est-ce qu'un membre d'un organisme gouvernemental travaille là-dessus ? » DiEmidio a répondu : « Non, absolument pas. Le service des poids et mesures de Géorgie a balayé tout ce… scandale. »

D'autres commentateurs se sont demandé pourquoi ce phénomène « n'était pas illégal ». Certains ont qualifié « [l']ensemble du système… d'arnaque ».

« N'est-ce pas de la fraude ? », s'est interrogé un spectateur.

La « shrinkflation » est-elle légale ?

Il existe une légère marge de manœuvre en termes de « variation maximale autorisée » que les produits peuvent présenter entre leur poids réel et le poids indiqué sur leurs étiquettes. Cependant, la FDA exige que toutes les étiquettes d'aliments pour animaux de compagnie soient exactes et offrent « une identification correcte du produit ». L'American Pet Products Association (APPA) développe ces distinctions sur son site web.

« Une certaine variation de poids, de mesure ou de nombre est autorisée lorsqu'elle est due à des écarts inévitables lors de la pesée, de la mesure ou du comptage des emballages individuels, à condition que la moyenne ne soit pas inférieure à la quantité indiquée », précise le site web de l'APPA. « Aucun manque déraisonnable dans un emballage n'est autorisé, et les variations au-delà de la quantité déclarée ne peuvent être déraisonnablement importantes. Certaines variations par rapport à la quantité déclarée sont admissibles lorsqu'elles sont causées par une exposition normale et habituelle à des conditions qui surviennent généralement au cours du processus de distribution, après que le produit a été vendu et livré pour la première fois. »

Buzz News a contacté Dollar General par e-mail, 9Lives via le formulaire de contact et DiEmidio via un commentaire sur TikTok.

@james_wrigg Énorme écart de poids dans la nourriture pour chat de Dollar General ! #dollargeneralfraud #scalefraud #shortweighting #scamalert ♬ son original – Jimmy Wrigg