Une femme prévient une compagnie aérienne de son allergie aux noix. Puis elle découvre ce qu’ils commencent à distribuer.

Les cacahuètes et les fruits à coque sont des allergènes majeurs. Rien qu'aux États-Unis, environ 6,2 millions et 3,9 millions de personnes sont respectivement allergiques aux cacahuètes et aux fruits à coque. 

Malgré cela, la plupart des compagnies aériennes ne peuvent pas garantir un vol sans cacahuètes ni allergènes aux passagers concernés.

Selon une Californienne allergique à la fois aux cacahuètes et aux fruits à coque, elle avait prévenu la compagnie aérienne à plusieurs reprises avant l'embarquement. Pourtant, une fois son vol décollé, celle-ci a réagi d'une manière à laquelle elle ne s'attendait pas.

Dans une vidéo qui totalise plus de 226 200 vues, la créatrice TikTok Mary Johnson (@_maryjohns) est assise dans un avion, le nez recouvert de son t-shirt.

« Moi, après avoir prévenu la compagnie aérienne de mon allergie aux fruits à coque et les avoir vus distribuer des noix de cajou », a-t-elle écrit dans la légende de la vidéo.

Elle a ajouté dans la légende : « L'odeur me rendait physiquement malade. »

Mary Johnson n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire. 

Les compagnies aériennes sont-elles tenues de prendre des dispositions pour les allergies alimentaires ? 

Aux États-Unis, une allergie alimentaire grave peut être considérée comme un handicap au sens de l'Air Carrier Access Act (ACAA) si elle limite considérablement une activité essentielle de la vie quotidienne, telle que la respiration.

Le ministère des Transports (DOT) précise qu'en vertu de l'ACAA, les compagnies aériennes ne peuvent pas exercer de discrimination à l'encontre des passagers pour ce motif et doivent mettre en place des aménagements adaptés aux personnes en situation de handicap.

Cependant, aucune réglementation fédérale n'oblige les compagnies aériennes à cesser de servir des cacahuètes ou des fruits à coque à bord d'un vol, ni à garantir une cabine exempte d'allergènes. Certaines compagnies aériennes proposent davantage d'aménagements aux passagers allergiques aux fruits à coque que d'autres.

Quelles sont les compagnies aériennes américaines les plus adaptées aux personnes allergiques aux fruits à coque ?

Delta Air Lines est considérée comme une référence parmi les compagnies aériennes qui protègent les passagers allergiques aux fruits à coque. Si un passager signale une allergie aux cacahuètes, Delta s'engage à ne plus servir de cacahuètes ni de produits à base de cacahuètes sur ce vol et à proposer à la place des en-cas sans cacahuètes.

Elle permet également au passager concerné d'embarquer en priorité, de faire nettoyer son espace de siège et l'aide à changer de siège si nécessaire. 

JetBlue est une autre compagnie aérienne très appréciée des passagers allergiques aux fruits à coque. La compagnie précise que ses en-cas offerts gratuitement ne contiennent pas de fruits à coque, mais que d'autres aliments servis à bord peuvent en contenir, et qu'elle ne peut garantir que ses avions ou ses repas soient totalement exempts d'allergènes ou de contamination croisée. 

JetBlue conseille aux passagers souffrant d'allergies graves d'en informer les membres d'équipage, afin que la compagnie puisse s'efforcer de répondre à leurs besoins, par exemple en créant une zone tampon. 

Les internautes ne se montrent pas compréhensifs

« Tu dois prendre soin de toi, tu ne peux pas t'attendre à ce que tout le monde s'adapte à toi », a écrit un utilisateur. « Porte un masque, essuie ton siège et ta tablette, emporte un stylo anti-allergène, etc. » « Donc

, parce que tu es allergique aux fruits à coque, ils ne peuvent pas manger », a déclaré un autre. 

« Pas de problème de mon côté. Si j'ai envie de noix de cajou à 40 000 pieds d'altitude, pourquoi je ne pourrais pas en manger ? Je n'ai pas à changer mes habitudes pour toi ! », a écrit un troisième.

D'autres se sont dits consternés par ce manque général de compassion.

« Je ne comprendrai jamais les gens qui s'indignent autant à l'idée d'aider quelqu'un pour ne pas lui faire de mal », a déclaré l'un d'entre eux. « Si je suis dans un avion et qu'on annonce qu'une personne est allergique, je m'abstiens volontiers de manger des cacahuètes ou des fruits à coque sous quelque forme que ce soit pendant quelques heures. Vous agissez tous comme si vous n'alliez pas survivre si vous ne pouvez pas manger vos M&M's aux cacahuètes pendant une heure. »

Une femme répond à ses détracteurs 

Mme Johnson a répondu aux critiques dans un message suivant, expliquant qu'elle avait pris les précautions nécessaires.

« En fait, j'ai réservé ce vol à la dernière minute », précise-t-elle. « Je devais rentrer chez moi pour des funérailles, et j'ai réservé auprès d'une compagnie aérienne différente de celle que j'utilise habituellement. »

Elle précise avoir signalé ses allergies lors de la réservation.

« J'ai bien précisé lors de la réservation que j'étais allergique aux cacahuètes et aux fruits à coque, car je suis en fait allergique aux deux », explique-t-elle.

Mme Johnson précise également qu'elle a informé l'agent d'embarquement à son arrivée à l'aéroport.

« Ils ont été très aimables », note-t-elle. « Ils m'ont laissée embarquer en priorité et ont tout désinfecté. »

Ce à quoi elle ne s'attendait pas, c'est ce qui s'est passé après l'embarquement.

« Je ne m'attendais tout simplement pas à ce qu'ils se mettent à distribuer des noix de cajou », dit-elle. 

Mme Johnson dit comprendre le point de vue de certains internautes. Elle voyage généralement avec un masque, mais n'en avait pas cette fois-ci en raison du caractère de dernière minute de ce voyage.

Elle s'était toutefois munie de ses médicaments.

 « J'avais également sur moi trois EpiPens différents et deux sortes de Benadryl », précise-t-elle. « Je ne monterai plus jamais dans un avion sans ça. »

@_maryjohns cette odeur me rendait physiquement malade #allergieauxnoix #modeavion #airplanetiktok ♬ son original – danchmerk