Une femme du Tennessee amène sa Chevrolet chez un concessionnaire et tombe en panne sur l’autoroute: «C’est traumatisant»

Une femme du Tennessee s'interroge sur Chevrolet après que, selon elle, sa voiture est tombée en panne au milieu d'une autoroute.

Voir son véhicule s'arrêter brusquement en pleine route est une expérience terrifiante. Heureusement, la plupart des conducteurs passeront toute leur vie au volant sans jamais vivre cela.

Cela dit, ce genre de problème peut tout de même se produire. Certaines voitures y sont peut-être plus sujettes que d'autres. Aujourd'hui, une conductrice de Chevrolet dénonce le constructeur après qu'une expérience effrayante sur la route a laissé sa voiture en panne… et sa vie en danger.

Une Chevrolet Equinox tombe en panne sur une autoroute du Tennessee

Selon Ashley (@ashleyolive3), une utilisatrice de TikTok, elle venait de faire réparer sa Chevrolet Equinox. Malgré cela, elle raconte qu'elle roulait au milieu de l'autoroute lorsque sa voiture est soudainement tombée en panne.

« J'ai appelé mon mari et je lui ai dit : “Shane, on est coincées” », raconte-t-elle.

Ashley raconte ensuite qu'elle a dû attendre au bord d'une route très fréquentée, avec des voitures et des camions qui « filaient à toute allure », jusqu'à ce que son mari vienne la chercher, elle et leur fille.

Ashley estime que la responsabilité des problèmes de la voiture incombe à la voiture elle-même : la Chevrolet Equinox.

« N'achetez jamais une Equinox. Peu importe l'année de fabrication. N'achetez jamais une Equinox », déclare-t-elle. « Honnêtement, je boycotte Chevrolet. J'en ai fini. Chevrolet, si vous voyez cette vidéo, vous êtes nuls. »

Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné avec cette Equinox ?

Dans la légende, Ashley explique que sa voiture est une Equinox de 2023. Selon elle, le problème à l'origine de la panne était dû à « des problèmes de pompe à carburant qui, à leur tour, endommagent les injecteurs ».

General Motors a reconnu l'existence de problèmes de pompe à carburant et d'injecteurs pouvant entraîner des calages ou empêcher le démarrage des Chevrolet Equinox 2023. Dans ces cas-là, le constructeur recommande un diagnostic complet, pouvant déboucher sur le remplacement de la pompe d'injection, des injecteurs, ou des deux.

Une mise à jour technique publiée en novembre 2024 a également reconnu que les Chevrolet Equinox des années 2023 et 2024 « peuvent présenter un dysfonctionnement potentiel de la pompe à carburant haute pression ». Dans de telles situations, les concessionnaires ont pour consigne de « remplacer la pompe à carburant haute pression et le tuyau d'alimentation de la pompe à carburant ».

Quant à son affirmation selon laquelle ces problèmes « endommagent les injecteurs », il ne semble pas exister de documentation de General Motors démontrant que tel est le cas. 

Néanmoins, étant donné qu'il existe des preuves significatives indiquant qu'il s'agit d'un problème connu chez Chevrolet, elle devrait amener sa voiture chez son concessionnaire local et signaler ces mises à jour techniques. Le concessionnaire pourra alors vérifier les informations relatives à son véhicule et déterminer s'il fait partie des véhicules concernés par les avis précédents. Si tel est le cas, le concessionnaire pourra procéder à une réparation qui, espérons-le, résoudra le problème une bonne fois pour toutes.

Les Chevrolet Equinox sont-elles réputées pour leur manque de fiabilité ?

Ashley semble avoir rencontré une multitude de problèmes avec sa Chevrolet Equinox 2023.

Cependant, ce véhicule n'est pas réputé pour être particulièrement peu fiable. En réalité, certaines données suggèrent qu'il pourrait même être plus fiable que certains de ses concurrents.

L'étude JD Power 2026 sur la fiabilité des véhicules aux États-Unis a décerné à la Chevrolet Equinox un prix au niveau du modèle. Elle l'a classée en tête des SUV compacts en termes de fiabilité. Chevrolet dans son ensemble a enregistré 178 problèmes pour 100 véhicules, contre une moyenne du secteur de 204 problèmes pour 100 véhicules.

Consumer Reports indique également que « l'Equinox 2023 est plus fiable que les autres voitures de la même année-modèle ». Le site précise toutefois que le véhicule a fait l'objet de trois rappels. Ces rappels ne concernent pas des problèmes de moteur comme celui mentionné par Ashley.

Peu importe à quel point Internet vante la fiabilité de ce modèle, Ashley estime que ce problème avec sa voiture pourrait bien être la goutte d'eau qui fait déborder le vase.

« Je vais définitivement m'en débarrasser », a-t-elle écrit dans un commentaire à propos de la voiture. « J'en ai ras-le-bol ! »

Subplot News a contacté Chevrolet par e-mail et Ashley via un message privé et un commentaire sur TikTok. Nous mettrons à jour cet article s'ils répondent.

@ashleyolive3 Encore une fois, la voiture est tombée en panne #fyp #chevy @Chevrolet ♬ son original – Ashley Olive613

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