Une femme dénonce publiquement son voisin de siège après avoir vu comment il avait rangé son sac à dos dans l’avion.

Il est facile de se moquer de ceux qui respectent les règles parmi nous, mais il arrive parfois que ces règles aient vraiment une raison d'être. Tout comme le concept de l'humiliation publique.

Lorsque Rachel (@viviendoconrae) a embarqué récemment dans un avion, elle a été confrontée à toute une série de passagers exaspérants. Ceux qui embarquent suffisamment tôt pour ranger leurs deux bagages. Comme aucun agent de bord ne semblait être en vue, Rachel a pris les choses en main. De nos jours, cela se traduit généralement par une réprimande publique. En version numérique.

La bataille des bagages dans un vol complet

La vidéo TikTok publiée par Rachel semble tout à fait anodine jusqu'à ce que l'on comprenne le contexte. Dans ce cas précis, elle se trouve dans un vol complètement complet, et quelqu'un (dont on ne connaît pas le nom dans la vidéo) a rangé à la fois son bagage à main et son objet personnel dans les compartiments supérieurs.

Au début de la vidéo, qui a été visionnée plus de 227 400 fois, on ne voit qu'un compartiment à bagages. Celui-ci contient trois bagages et un sac à dos. « Ces deux bagages appartiennent à la même personne sur un vol complet, au fait », peut-on lire à l'écran. Il est donc clair que cette personne cherche à gagner un peu d'espace supplémentaire pour ses jambes. Bien que cela puisse sembler raisonnable compte tenu de l'espace disponible pour les jambes sur les vols de nos jours, il s'agit tout de même d'un comportement inacceptable.

Et Rachel le dénonce, en légendant la vidéo : « Peut-on faire en sorte que le respect des règles devienne la norme, pour permettre à tous les autres passagers de voyager avec leurs affaires eux aussi ? » Puis vient le clou de l'histoire : elle souhaite simplement qu'il range correctement ses bagages. « Par exemple, en tournant la valise sur le côté et en plaçant ton sac à dos sous le siège devant toi », explique-t-elle.

Plus tard, dans les commentaires, elle donne plus de détails sur l'histoire. Cet homme n'avait besoin d'aucune aide ni d'aucun aménagement particulier. Pourtant, un agent de bord est venu et « a dû venir retourner sa valise, descendre son sac à dos et faire un effort supplémentaire ».

« Un bagage à main par personne »

Presque tous les commentateurs approuvent les règles relatives aux bagages. L'un d'entre eux a toutefois redirigé ses critiques vers les compagnies aériennes, responsables de ces petits désaccords. « Vous devriez en vouloir aux compagnies aériennes pour leurs solutions de m****, et non aux passagers. Pourquoi accepter ça et se disputer entre nous ? », a demandé amps_shmamps.

La plupart des gens étaient simplement en colère contre ce passager qui se croyait tout permis. « Je m'en fiche que ce soit un sac à dos, pourquoi les gens pensent-ils qu'ils ont droit à plus d'espace parce qu'ils ont plus de bagages ? Je paie pour mon espace comme tout le monde, tu ne vas pas déplacer mes affaires parce que tu te crois en droit d'en avoir plus », a écrit thejustinelarimer.

rogerdevora a renchéri : « Pourquoi tout le monde passe-t-il à côté de l'essentiel ? Une valise OU un sac à dos dans le compartiment supérieur, ça va. Une valise ET un sac à dos dans le compartiment supérieur, ça ne va (normalement) PAS. »

Pourquoi les gens sont-ils impolis dans les avions ?

Il est possible que les voyages en avion fassent souvent ressortir le pire chez les gens, car la marge d'erreur est très faible. Arrivez trop tard et la porte de la cabine est fermée. Emportez trop de bagages et vous devrez payer des frais d'excédent de poids. Voyagez avec un manteau encombrant et vous vous retrouverez obligé de le fourrer sous le siège devant vous. Et ce ne sont là que les éléments sur lesquels vous avez un contrôle.  Ajoutez à cela la frénésie générale liée à l'arrivée à l'aéroport, la tentative de passer les contrôles de sécurité avec un minimum de dignité et de rapidité, ainsi que les retards dus aux conditions météorologiques, et vous obtenez la recette idéale pour susciter des comportements déplacés, ou du moins peu prévenants.

À cela s'ajoutent les différences culturelles ou régionales, explique Nick Leighton, coanimateur du podcast « Were You Raised By Wolves ». « Nous fonctionnons tous selon des codes de conduite légèrement différents, et nous avons tous des idées légèrement différentes sur l'espace personnel, le volume de la voix et ce qui est acceptable ou non. Combinez cela avec des personnes en manque de sommeil, affamées, de mauvaise humeur et stressées, et vous obtenez la recette du désastre. »

Par conséquent, la question qui se pose est la suivante : comment garder son sang-froid face à un voyageur impoli ? Plusieurs astuces linguistiques peuvent aider à apaiser les tensions. Car en général, les gens ne cherchent pas à être impolis ou hostiles, ils essaient simplement de surmonter un moment stressant. Si vous formulez une demande — qu'il s'agisse de baisser le volume d'une vidéo ou de réorganiser ses bagages —, commencez par vous excuser : « Je suis vraiment désolé de vous déranger, mais… » Vous pouvez également formuler votre demande comme s'il s'agissait d'un service qu'il vous rend : « Puis-je vous demander un petit service ? » Enfin, si quelqu'un se montre impoli, demandez-lui de répéter ce qu'il vient de dire. Souvent, le fait de répéter quelque chose l'oblige à « l'entendre » et il adaptera sa formulation ou laissera tomber.

Au fond, voyager a toujours été stressant, et cela ne changera probablement pas de sitôt. Alors préparez-vous du mieux que vous pouvez : hydratez-vous, emportez un en-cas et assurez-vous que votre téléphone est chargé. Parfois, le meilleur moyen de se sentir mieux est d'avoir l'impression d'avoir un minimum de contrôle. Même si cela se résume simplement à une réserve de barres de céréales dans votre bagage à main.

Mise à jour : Dans un message privé, Rachel a déclaré à BoardingArea : « Il n'était pas contrarié, il a simplement accepté son sort, même si l'hôtesse de l'air était assez déconcertée, car ils avaient annoncé un nombre ridicule de fois que le vol était complet et qu'il fallait mettre les sacs à dos dans les compartiments et coucher les bagages sur le côté. Il semblait voyager avec d'autres membres de sa famille qui se trouvaient de l'autre côté de l'allée, et l'un d'entre eux a essayé de lui dire à plusieurs reprises de ranger son sac à dos, ce à quoi il a répondu d'un geste qui signifiait “on s'en fiche”. »

Elle a ajouté que personne ne semblait avoir remarqué qu'elle filmait et qu'elle se rendait à Miami, en Floride, pour récupérer sa robe de mariée.

@viviendoconrae Peut-on faire en sorte que le respect des règles devienne la norme, afin que tous les autres passagers puissent eux aussi voyager avec leurs effets personnels ? Par exemple, mettre ses bagages sur le côté et ranger son sac à dos sous le siège devant soi… comme si c'était si difficile que ça ??! #expériencepassager #étiquetteadépart #bagages #bagageàmain #traveltok ♬ Boarding Pass – Outer Circle