Une femme de Caroline du Nord achète des croquettes Purina pour son chien. Elle se rend alors compte qu’elles sont complètement infestées — et ce, pour la troisième fois.

Une femme de Caroline du Nord a ouvert un sac de croquettes Purina pour chien. C'est alors qu'elle a remarqué quelque chose d'inquiétant à l'intérieur des croquettes.

Abbi (@abbigalerieger) a publié une vidéo, visionnée plus de 522 000 fois, montrant une surprise indésirable dans un sac de 47 livres de croquettes Purina Pro Plan. La surprise en question était la présence de carapaces d'insectes dans le sac.

Dans la vidéo, elle a ouvert le sac. Elle a ensuite montré du doigt ce qu'elle a décrit comme des « bestioles » à l'intérieur des croquettes. Lorsqu'elle a zoomé, les internautes ont pu voir de nombreuses carapaces mélangées au produit, qui semblaient être des restes d'insectes.

Abbi a précisé que ce n'était pas la première fois que cela arrivait avec les croquettes Purina. Selon elle, c'était le troisième sac qu'elle avait acheté cette année présentant le même problème. Elle a expliqué que les trois sacs avaient été achetés chez Petco.

« Vous êtes censés être la meilleure marque d'aliments pour chiens. Mais qu'est-ce qui se passe, bordel ? », a-t-elle demandé.

D'autres propriétaires d'animaux ont-ils rencontré le même problème ?

De nombreux internautes ont déclaré que l'expérience d'Abbi leur semblait familière.

Plusieurs internautes ont affirmé avoir également trouvé des insectes, des larves, des toiles d'araignées ou des restes d'insectes dans des sacs d'aliments pour chiens Purina Pro Plan. D'autres ont déclaré avoir complètement cessé d'acheter cette marque après avoir rencontré des problèmes similaires.

« J'ai reçu un sac comme celui-ci il y a quelques mois et j'ai contacté Purina, car cette nourriture pour chien n'est pas donnée. Ils m'ont répondu qu'ils m'enverraient des bons de réduction et un sac de nourriture gratuit, mais je n'ai jamais rien reçu de leur part », a expliqué un internaute.

Des plaintes récentes de consommateurs publiées en ligne font état de problèmes similaires. En 2025 et 2026, des propriétaires de chiens ont signalé avoir trouvé des coléoptères, des larves, des toiles d'araignées et d'autres traces de contamination par des insectes dans des sacs de Purina Pro Plan achetés chez de grands distributeurs.

Mais tout le monde ne s'accordait pas à dire que Purina était nécessairement en tort. Certains commentateurs ont pris la défense de la marque.

« Tout le monde n'arrête pas de dire d'arrêter d'utiliser Purina alors que c'est l'une des marques les plus recommandées par les vétérinaires et qu'elle est utilisée dans de nombreux refuges. Pro Plan Sensitive était la seule nourriture que mon chien pouvait tolérer avec son estomac sensible », a déclaré une personne.

D'autres internautes ont estimé que le problème avait pu survenir après que les aliments eurent quitté l'usine du fabricant.

« Ce n'est pas la marque… C'EST LE STOCKAGE EN ENTREPÔT », a déclaré un autre internaute.

Plusieurs internautes ont désigné le stockage en entrepôt, les conditions d'expédition ou les réserves des magasins comme sources possibles de contamination. D'autres ont fait remarquer qu'un emballage endommagé ou un stockage inadéquat pouvait permettre à des insectes de s'introduire dans les croquettes avant qu'elles n'arrivent chez les consommateurs.

@abbigalerieger #proplandogfood #fyp #viral ♬ son original – Abbi

La contamination pourrait-elle se produire ailleurs qu'à l'usine ?

Selon les experts, des infestations d'insectes peuvent se produire à n'importe quel maillon de la chaîne d'approvisionnement si les croquettes pour animaux sont exposées à des nuisibles ou stockées de manière inadéquate.

Les aliments pour animaux contiennent souvent des ingrédients à base de céréales. Cela peut attirer les insectes vers des sacs endommagés conservés dans des conditions chaudes et humides. Cela signifie qu'une contamination pourrait potentiellement se produire pendant la fabrication, le transport, le stockage en entrepôt, la manutention en magasin, voire après que les aliments ont été livrés au domicile d'un client.

Un représentant de Purina a clarifié quelques points clés et apporté des précisions. Il a déclaré : « Il ne devrait jamais y avoir d'insectes dans les aliments pour animaux de compagnie Purina. S'il y en a, cela signifie que l'emballage a très probablement été endommagé à un moment donné après que le produit a quitté notre usine, et nous encourageons les propriétaires d'animaux à contacter notre équipe afin que nous puissions remédier à la situation. »

Le représentant a donné des précisions en expliquant que l'entreprise utilise « des températures et des pressions élevées qui empêchent toute infestation d'insectes ». Cela empêche la présence d'insectes à « n'importe quel stade de leur cycle de vie ».

« Nos normes de qualité et de sécurité alimentaire ne laissent tout simplement aucune marge d'erreur en matière d'infestation. Après avoir quitté notre usine, le produit entame un long parcours pour rejoindre les rayons des magasins (ou les entrepôts de distribution des détaillants en ligne, selon le lieu d'achat) et, finalement, la gamelle de l'animal. Lorsque l'emballage est endommagé au cours de ce trajet et que des insectes parviennent à s'y introduire, cela crée une expérience naturellement désagréable pour les consommateurs, que nous nous efforçons d'éviter en collaborant étroitement avec nos partenaires de distribution », a déclaré le représentant à Buzz News.

« Nous prenons très au sérieux notre responsabilité de nourrir des millions d'animaux de compagnie et nous nous efforcerons toujours de rectifier le tir, même si un problème survient après qu'un produit a quitté nos locaux », a-t-il ajouté.

Que conseillent les internautes à cette femme de faire à présent ?

Plusieurs téléspectateurs ont déclaré ne plus considérer Purina Pro Plan comme un produit haut de gamme et ont recommandé d'autres aliments qui, selon eux, offraient une meilleure qualité et un meilleur contrôle des produits.

« Change de marque… ça n'aurait pas dû prendre trois fois », a déclaré une personne.

« N'achète pas cette merde… NON, ce n'est pas la meilleure marque. J'achète Open Farm… sur Amazon », a suggéré un autre spectateur.

Abbi a ensuite indiqué dans les commentaires qu'elle avait renvoyé le sac et opté pour une autre marque d'aliments pour chiens.

Buzz News a contacté Abbi par e-mail pour obtenir plus d'informations.