Une femme chez Anytime Fitness demande la formule la moins chère. «J’ai juste besoin d’utiliser leur tapis de course.»

Aimee (@aimee.elizabeth47) explique qu'elle s'est inscrite à un club Anytime Fitness à Stafford, en Virginie, juste pour courir sur des tapis de course pendant l'hiver… et qu'elle n'arrive plus à s'en sortir.

Que s'est-il passé avec Anytime Fitness ?

Aimee n'est pas une habituée des salles de sport.

« Je m'entraîne pour un marathon… Je n'ai ni tapis de course ni salle de sport à proximité de chez moi », explique-t-elle. Le club Anytime Fitness le plus proche se trouvait à 20 minutes de chez elle ; elle s'y est donc rendue et a demandé la formule la moins chère disponible.

Selon son récit, le responsable lui a expliqué que la chaîne ne proposait pas d'abonnements à court terme et l'a donc inscrite à un abonnement standard. Elle admet qu'elle aurait dû lire les clauses en petits caractères.

« Avec le recul, oui. J'aurais dû lire très attentivement les conditions générales, mais j'espérais que ce type vraiment sympa m'expliquerait à quel point il est difficile de résilier un abonnement Anytime Fitness », a-t-elle ajouté.

Elle tente de résilier son abonnement

En juin, elle avait cessé de s'y rendre. Comme elle allait bientôt déménager, elle a tenté de résilier son abonnement. Le centre avait des horaires d'ouverture irréguliers : elle affirme avoir vu le seul employé quitter les lieux à 11 h 15, alors que le centre était censé être ouvert. Lorsqu'elle a joint le service de facturation, on lui a répondu que la résiliation nécessitait un déménagement à plus de 25 miles de n'importe quel centre Anytime Fitness ou un problème de santé attesté par un certificat médical — tout cela semble illégal ou relever d'une zone grise en matière d'application de la règle.

« Je ne paierai pas pour un abonnement dont je ne veux plus. Résiliez-le », se souvient-elle leur avoir dit. La réponse, raconte-t-elle, a consisté à lui faire remarquer sa signature sur le contrat.

Aimee affirme qu'elle serait prête à payer des frais de résiliation si on lui en proposait. Au lieu de cela, elle se retrouve contrainte de choisir entre falsifier des documents médicaux et payer six mois supplémentaires de cotisation.

D'autres affirment qu'elle n'est pas la seule

Un internaute a déclaré avoir vécu une situation similaire avec une autre chaîne de salles de sport. « C'est pareil chez Planet Fitness », a-t-il déclaré. « J'ai vu que quelqu'un avait transféré son abonnement vers la Californie parce que les lois y sont différentes, puis l'avait résilié. »

Un autre a donné plus de détails. « Je vis dans le Minnesota et j'ai vécu une expérience très similaire. J'ai payé 4,25 ans d'abonnement sans le savoir, car la salle de sport près de chez moi m'a dit qu'elle avait “suspendu” mon abonnement, alors que les mentions légales précisaient qu'il ne s'agissait pas d'une suspension de paiement », a-t-il écrit. « Je n'ai donc jamais fréquenté la salle de sport, pensant que mon abonnement n'était pas actif. Je ne m'en suis rendu compte qu'en faisant la même chose et en vérifiant les prélèvements liés à mon abonnement. Une expérience horrible dont il est difficile de se sortir, au point que j'ai envoyé un e-mail au siège social. Je n'ai jamais obtenu de remboursement et j'ai fini par devoir payer le reste de l'année. C'est une arnaque à 150 %. »

Piégé… pour toujours ?

Dans un avis publié en octobre 2025 sur ConsumerAffairs, un adhérent d'Anytime Fitness prénommé Shane a décrit une situation où il s'est retrouvé lié par un contrat d'entraînement qu'il ignorait avoir signé : « Je ne savais même pas qu'il y avait un contrat jusqu'à ce que j'essaie de résilier. »

En annonçant la règle « click-to-cancel » de la FTC en octobre 2024, la présidente de l'époque, Lina Khan, a déclaré que les entreprises « font passer aux gens des obstacles sans fin juste pour résilier un abonnement ».

@aimee.elizabeth47 @Anytime Fitness, vous avez besoin d'un meilleur modèle économique, parce que c'est quoi ce bordel avec votre politique de résiliation ? C'est absolument ridicule. #anytimefitnessscam #abonnementà-une-salle-de-sport #pire-salle-de-sport-de-tous-les-temps ♬ son original – Aimee Elizabeth

En août 2025, la FTC a poursuivi en justice les exploitants de LA Fitness pour des pratiques que son chef de bureau, Christopher Mufarrige, a qualifiées d'« abonnement à une salle de sport qui semble impossible à résilier ». La plainte allègue que les clients ont payé des centaines de millions de frais indésirables et cite des dizaines de milliers de signalements de consommateurs faisant état, pour l'essentiel, d'obstacles à la résiliation.

La procureure générale de New York, Letitia James, a obtenu 600 000 dollars dans le cadre d'une affaire contre Equinox en mai 2025. Trois mois plus tard, l'État a conclu un accord avec une salle de sport du Queens, affirmant que « des contrats clairs et des procédures de résiliation simples protègent les consommateurs ».

Subplot a contacté Aimee (@aimee.elizabeth47) par message et commentaire sur TikTok, ainsi qu'Anytime Fitness (Purpose Brands) par e-mail.

L'article « Une femme se rend chez Anytime Fitness et demande la formule la moins chère. Un employé la trompe alors : “J'ai juste besoin d'utiliser leur tapis de course” » a été publié pour la première fois sur Subplot News.