Un Texan se casse la jambe dans un accident de voiture. Progressive Insurance lui propose 5000$, mais il refuse.

Un Texan affirme que Progressive Insurance n'a proposé que 5 000 dollars à un piéton blessé après un accident de voiture qui lui a valu une grave fracture à la jambe. Après que l'homme eut rejeté l'offre et engagé un avocat, les parties ont finalement conclu un accord à l'amiable pour un montant de 200 000 dollars.

Le 29 octobre, un avocat spécialisé en droit des assurances (@loewylaw) a partagé les détails et les subtilités de cette affaire sur TikTok.

Que s'est-il passé dans le cadre de cette demande d'indemnisation auprès de Progressive ?

Il explique que l'incident s'est produit alors qu'un homme faisait son jogging dans un lotissement résidentiel. Alors qu'il traversait la rue, une femme âgée l'aurait percuté sans le voir. Sous le choc, le piéton a été projeté par-dessus le pare-brise de la femme, qui s'est brisé lors de la collision, lui causant une fracture à la jambe.

L'homme blessé a d'abord contacté l'avocat, qui estimait que son dossier était solide. Cependant, l'homme n'a jamais signé le contrat de l'avocat et a cessé de répondre à ses appels. Quatre mois plus tard, il a repris contact pour discuter de son dossier. Il a expliqué qu'il avait tenté de négocier directement avec Progressive Insurance.

Il affirme que la compagnie lui a proposé 5 000 dollars pour régler sa demande d'indemnisation. « 5 000 dollars pour une jambe gravement fracturée ? », se souvient l'avocat avoir demandé à l'homme. « Je lui ai dit : “Est-ce que ça vous semble être une bonne affaire ?” »

L'homme aurait rejeté l'offre et exprimé sa frustration face au règlement proposé par la compagnie d'assurance. L'avocat a alors accepté de prendre l'affaire en charge. Ils ont intenté une action en justice et ont finalement obtenu un règlement de 200 000 dollars. « La compagnie d'assurance voulait donc verser 5 000 dollars », a déclaré l'avocat. « Nous avons obtenu 200 000 dollars. »

Il s'est servi de cette affaire pour encourager les victimes d'accidents à faire appel à un avocat avant d'accepter l'offre de règlement d'une compagnie d'assurance. « Engagez toujours, toujours un avocat lorsque vous traitez avec une compagnie d'assurance dans le cadre d'une demande d'indemnisation pour préjudice corporel », a-t-il conseillé.

L'avocat a fait valoir que les compagnies d'assurance privilégient la protection de leurs bénéfices plutôt que d'optimiser les indemnités versées aux personnes blessées. « Elles vont vous proposer un montant dérisoire », a-t-il déclaré. « Et nous, les avocats, nous apportons une valeur ajoutée. »

Existe-t-il des réglementations empêchant les compagnies d'assurance de recourir à des pratiques de règlement déloyales ?

La loi texane interdit effectivement aux compagnies d'assurance de se livrer à certaines pratiques déloyales en matière de règlement. Cependant, cela ne signifie pas que toute offre de règlement trop faible constitue une violation de la loi.

Le Code des assurances du Texas stipule que les assureurs doivent s'efforcer de parvenir à des règlements rapides, justes et équitables lorsque la responsabilité est raisonnablement établie. La loi interdit également aux assureurs de donner des informations trompeuses sur la couverture et de refuser d'enquêter correctement sur les sinistres.

De plus, le Code des assurances du Texas interdit aux assureurs de donner sciemment des informations trompeuses sur la couverture, de ne pas enquêter rapidement sur les sinistres et de refuser de négocier équitablement lorsque la responsabilité est raisonnablement établie. La loi vise également les assureurs qui poussent les assurés à intenter une action en justice en leur proposant un montant nettement inférieur à ce qu'ils finiront par obtenir.

Le recours à un avocat est-il vraiment utile face à des pratiques de règlement abusives ?

Si le recours à un avocat peut aider les victimes d'accidents à négocier avec les assureurs, des études suggèrent que la représentation juridique ne conduit pas toujours à de meilleurs résultats financiers.

Une étude du Conseil de recherche sur les assurances (Insurance Research Council) datant de juillet 2026 a examiné plus de 7,4 millions de demandes d'indemnisation pour préjudice corporel lié à un accident de la route. Les chercheurs ont constaté que les demandeurs représentés par un avocat recevaient 1,40 dollar pour chaque dollar de frais médicaux, après déduction des honoraires d'avocat estimés. Les demandeurs non représentés recevaient quant à eux 1,80 dollar. Les demandeurs représentés ont également dû attendre en moyenne près de 440 jours pour obtenir un règlement, soit plus du double du délai moyen.

Cela dit, ces moyennes ne tiennent pas compte de chaque cas individuel. Un avocat peut aider une personne gravement blessée à identifier les préjudices subis et à contester une offre insuffisante.

@loewylaw

Subplot a sollicité les commentaires de @loewylaw via un message privé sur TikTok et dans la section des commentaires de TikTok, ainsi que ceux de Progressive par e-mail. 

L'article « Un Texan se casse la jambe dans un accident de voiture. Progressive Insurance lui propose alors 5 000 dollars, mais il refuse l'offre » a été publié pour la première fois sur Subplot News.