Un homme prend l’avion d’Atlanta à San Francisco. C’est alors qu’il se rend compte que son vol Delta est assuré par l’un des nouveaux A321neo.

Un homme a saisi l'occasion de voyager à bord de l'un des nouveaux A321neo de Delta après avoir constaté qu'un vol était disponible sur le trajet Atlanta-San Francisco. Il a ensuite publié son avis sur cette expérience.

Eric Pedersen, connu sous le pseudonyme de Regional Jet Regular sur TikTok (@embraeric), a pris ce vol afin de tester l'Airbus A321neo. Le créateur de contenu a globalement salué son expérience de voyage. Il a déclaré à son public que l'appareil offrait « le même service exceptionnel, avec davantage d'opportunités de surclassement ! »

Mais les internautes étaient partagés quant à l'envie de voyager en première classe à bord de cet appareil.

Qu'est-ce que l'Airbus A321neo ?

L'Airbus A321neo est un avion populaire et économe en carburant qui possède « le fuselage le plus long de tous les appareils de la famille A320 », selon Airbus. Il peut accueillir entre 180 et 244 passagers.

Techniquement, cet avion n'est pas nouveau. Au 31 décembre, Delta comptait « 87 A321neo en service » et s'était engagée à en acheter 102 supplémentaires. Lors de son lancement, il était considéré comme un avion haut de gamme par les clients de Delta.

Chaque Airbus A321neo dispose généralement de 20 sièges Delta First, 60 sièges Delta Comfort et 114 sièges Delta Main, selon le site web de la compagnie. Les avions sont équipés de prises électriques intégrées aux sièges, de ports USB et du Wi-Fi, à l'instar des autres appareils de la flotte de Delta.

Selon M. Pedersen, certains Airbus A321neo seront équipés de sièges Delta One dans un avenir proche. Son vol comptait 44 sièges en première classe, qui, selon le créateur de contenu, seraient en partie remplacés par des sièges Delta One.

« J'utilise le plus souvent Delta One pour mes vols entre JFK et LAX. En général, je travaille dans le New Jersey en début de semaine, puis je prends l'avion pour Los Angeles dans la soirée », a déclaré le créateur de contenu à BoardingArea. « Cela me permet de dîner, de travailler un peu et de dormir quelques heures avant d'atterrir à minuit (heure du Pacifique). Après quelques heures de sommeil supplémentaires à l'hôtel, je commence mon séjour à Los Angeles en pleine forme grâce au sommeil supplémentaire que j'ai pu profiter dans l'avion. Delta a mené ses études et sait que les personnes comme moi sont prêtes à payer un supplément pour bénéficier de plus d'espace et de repos pendant ces vols, que le billet soit payé de leur poche ou pris en charge par le budget de voyage de l'entreprise. »

The Points Guy a publié un avis sur la première classe de l'A321neo, énumérant à la fois les avantages et les inconvénients de l'expérience, bien que Kyle Olsen, l'auteur de l'avis, ait globalement salué l'offre de la compagnie. L'avion lui-même « dispose de compartiments à bagages au-dessus des sièges aux dimensions généreuses ». À son arrivée, Olsen a remarqué une note manuscrite sur son siège. Il a relevé d'autres petites attentions, bien que l'avion ne propose pas les équipements habituels que l'on trouve chez d'autres transporteurs.

Delta Air Lines n'a pas répondu à une demande envoyée via le formulaire de contact en ligne.

Quel avis M. Pedersen a-t-il donné sur l'avion ?

Pedersen a payé 268 dollars pour un surclassement. Il a choisi un burger Shake Shack pour son repas, puis a fait part aux internautes de ses impressions sur cette expérience.

« Le service était similaire à celui de n'importe quel autre vol en première classe que j'ai effectué avec Delta », a déclaré M. Pedersen. « On ne pouvait pas choisir sa boisson avant le décollage. On avait le choix entre un mimosa ou du champagne. Il y avait un agent de bord supplémentaire à bord pour aider au service des repas et des boissons. »

Malgré ces remarques, M. Pedersen a estimé que le prix de l'upgrade en valait la peine.

Dans un commentaire adressé à BoardingArea, il a ajouté : « J'ai voyagé à de nombreuses reprises dans les tout nouveaux sièges de première classe de Delta. J'adore le nouveau design des sièges et l'intimité qu'ils offrent par rapport aux anciens sièges traditionnels. Il y a de nombreux compartiments de rangement très pratiques pour ranger son ordinateur portable et ses en-cas. Il peut être un peu difficile de se lever du siège côté hublot si le siège devant vous est incliné. D'autres ont mentionné que les sièges étaient trop durs, mais d'après mon expérience, le rembourrage m'a semblé adéquat pour quelqu'un mesurant 6'1” et pesant 200lbs. Les nouveaux sièges sont superbes et je les préfère aux anciens, mais le service est identique sur l'ensemble de la flotte en première classe sur les vols intérieurs. »

« On dirait la classe affaires »

Certains internautes ont exprimé des inquiétudes quant à ce qu'offrent les sièges de première classe de l'Airbus A321.

« Je n'ai pas l'impression que ces sièges ressemblent à ceux de la première classe », a écrit une personne. « Sont-ils moelleux ? D'après la vidéo, on dirait plutôt la classe affaires. L'accoudoir a l'air dur aussi ? Si je montais dans cet avion, ce ne serait pas du tout ce à quoi je m'attendrais en première classe. »

« En gros, on revient à ce qu'il y avait il y a 20 ans, avec des sièges normaux et un espace pour les jambes standard, sauf qu'on paie beaucoup plus cher et qu'ils appellent ça la “première classe” », a déclaré un spectateur.

D'autres, en revanche, ont salué les prestations de la première classe. « Je vais sans aucun doute opter pour ça à l'avenir. J'adore l'espace supplémentaire pour les jambes », a déclaré un autre.

Quant à Pedersen, il a précisé que sa priorité absolue était la durée du vol. À cet égard, Delta répond à ses besoins. « J'ai besoin d'une solution adaptée à mon emploi du temps chargé, donc l'équipement passe au second plan », a-t-il déclaré. « J'ajouterai que j'ai réservé certains voyages dans le but de vivre une nouvelle expérience, comme le vol en A321neo avec 44 sièges en première classe dont j'ai parlé dans ma récente vidéo, ou le fait de voyager en A350 plutôt qu'en 763 plus ancien. »

@embraeric Un A321neo avec 44 sièges en première classe ! Le surclassement à 268 dollars en valait-il la peine ? Revenez pour découvrir mon avis ! #delta #premièreclasse #a321neo #diamond #voyage ♬ son original – Regional Jet Regular