Un homme du Nouveau-Mexique se rend dans un Circle K. Il essaie ensuite de se servir un Coca-Cola et un Polar Pop.

Dibbs (@its_dibbs) est entré dans un Circle K de South Valley, au Nouveau-Mexique — une communauté à majorité hispanique située au sud d'Albuquerque — et l'a qualifié de « magasin le plus louche » qu'il ait jamais vu. Il a d'ailleurs consacré une grande partie de son avis à filmer un distributeur de boissons à la pression proposant des Jarritos, de l'horchata et du Big Red.

Que s'est-il passé dans ce Circle K ?

« Franchement, j'étais sous le choc », raconte le créateur, en balayant du regard un porte-gobelet Polar Pop fissuré et un distributeur de Coca-Cola qu'il qualifie de « dégoûtants ».

Il qualifie le magasin d'« extrêmement en deçà des attentes de la marque ». Mais là, il se lance un peu… dans une analyse démographique.

« On sait qu'on est dans le quartier, par contre. Quand on commence à voir des parfums comme ça », explique Dibbs.

Il passe en revue le stock : mangue, fraise-melon, Brisk à la framboise, limonade à la fraise Dole, « toutes les Pepsi dont on pourrait rêver », du Dr Pepper Cream Soda, et — avec un air de surprise — « tout un tas de ces boissons mexicaines différentes, tout un tas d'horchatas ». Du Mountain Dew « à n'en plus finir ». Du Sprite à la cerise. Du Lipton à la pêche. Des boissons aux baies Circle K. Du Big Red. Du Fanta à l'orange.

« Laisse-moi tranquille », dit-il.

Le quartier qu'il appelle « le hood » est South Valley, une communauté non constituée en municipalité au sud d'Albuquerque qui est majoritairement hispanique depuis des décennies — 77,6 % selon le recensement de 2000. Les rayons sont généralement approvisionnés en fonction de la clientèle. Dibbs n'aurait pas dû être surpris.

Les saveurs chez Circle K

Tout d'abord, Dibbs a bien précisé l'emplacement exact dans ses commentaires : « Lomas et Broadway ». D'après Apple Maps, un McDonald's y est attenant, au cas où quelqu'un aurait vraiment besoin d'un distributeur de Coca-Cola en état de marche.

Mais un commentaire suggérait que Dibbs n'était tout simplement jamais allé dans un magasin de South Valley auparavant.

Une personne a écrit : « Ils ont les mêmes saveurs dans tous les magasins, mec. » Lorsque Dibbs a laissé entendre que ce n'était pas vrai, une autre personne a répondu : « Non, il a raison. Les mêmes saveurs partout. »

Connaître son client

Le mur de sodas dont Dibbs se moque reflète une stratégie avérée. Lee Greville, associé gérant chez IntelliBev, fournisseur d'agua fresca, a déclaré au CSP Daily News qu'« une grande partie des supérettes considère encore son activité de boissons à la pression comme une offre « comme tout le monde » » — avec trop peu d'innovation pour les clients latino-américains, qui, selon ses estimations, génèrent environ une transaction sur trois dans les supérettes. Son entreprise fournit de l'horchata à plus de 2 000 magasins dans le but exprès de briser ce schéma de « comme tout le monde ».

Le problème de fond réside dans l'étiquette elle-même. Chon Noriega, ancien directeur du Centre de recherche sur les études chicanos de l'UCLA, a déclaré à TheWrap que le secteur avait depuis longtemps pour habitude de stéréotyper les Latinos en les réduisant à des « femmes de ménage, membres de gangs et sex-symbols », tout en effaçant les distinctions entre les cultures latino-américaines. Une rangée de sodas mexicains au Nouveau-Mexique, ce n'est pas « le quartier défavorisé ». C'est le quartier.

@its_dibbs Quelle folie… qui sera le premier à me dire de quel Circle K il s'agit à Albuquerque ? C'est parti ! #polarpop #circlek #soda #pop #coke ♬ 2 High – JMSN

Subplot a contacté Dibbs (@its_dibbs) via un commentaire et un message sur TikTok, ainsi que Circle K par e-mail pour obtenir plus d'informations.

L'article « Un homme du Nouveau-Mexique se rend chez Circle K. Il essaie ensuite de se servir un Coca-Cola et un Polar Pop » a été publié pour la première fois sur Subplot News.