Un homme de Caroline du Nord utilise un chargeur Apple pour recharger ses AirPods Pro. Ceux-ci ont alors pris feu: «J’ai failli mettre le feu à ma maison»

De temps à autre, on qualifie un morceau de musique exceptionnel de « génial ». Mais aussi « géniale » qu'une chanson puisse être, elle ne provoque que rarement des étincelles au niveau des écouteurs ou du casque.

Une femme fait le buzz après que les écouteurs Apple de son petit ami ont littéralement « explosé » pendant la nuit. Elle demande désormais des explications à Apple.

« Pourquoi ont-ils pris feu ? Expliquez-moi ça. »

Dans une vidéo qui a été visionnée plus de 13 400 fois, Makenna Stickler (@makstickler7) a interpellé Apple au sujet de son expérience vraiment bizarre avec les AirPods Pro de son petit ami.

« Bonjour, bon après-midi, j'ai un message pour Apple », a déclaré Makenna Stickler dans sa vidéo. « … Écoutez bien, parce que je ne suis pas contente, d'accord ? Vous savez ce que j'ai découvert en me réveillant ce matin ? »

Makenna Stickler a ensuite pris un étui d'AirPods Pro visiblement abîmé et l'a brandi devant la caméra. L'étui semblait brûlé. Elle a également fait un panoramique avec la caméra pour montrer sa coiffeuse, qui était recouverte de ce qui ressemblait à de la suie.

« Ce sont les AirPods Pro de mon petit ami », a déclaré Stickler, visiblement agacée. « Ses AirPods Pro qui ont pris feu au milieu de la nuit. »

Stickler a ensuite précisé qu'ils avaient « pris feu » pendant qu'ils chargeaient pendant la nuit — et oui, elle utilisait un « chargeur certifié Apple ».

« Ouais, certifié par vous », a déclaré Stickler en s'adressant à la société Apple. « C'est drôle. Alors pourquoi auraient-ils explosé ? Pourquoi ont-ils pris feu ? Expliquez-moi ça… Pourquoi y a-t-il de la suie partout sur ma coiffeuse ? »

Stickler a conclu sa vidéo en exigeant « une compensation pour le traumatisme que [Apple] [lui] a fait subir en manquant de réduire [sa] maison en cendres ». Elle s'est dite complètement perplexe quant à la façon dont cela avait pu se produire et s'est demandé si c'était un phénomène courant.

« Est-ce que ça est déjà arrivé à quelqu'un d'autre ? », a-t-elle demandé. « Ils fonctionnaient très bien, et ils ont pris feu en pleine nuit… Ils ont fondu et se sont collés. Mon copain a réussi à les ouvrir, mais sérieusement ? Je devrais vous poursuivre en justice. »

Les AirPods des gens prennent-ils vraiment feu ?

Au fil des ans, Apple a publié de nombreuses mises en garde concernant la sécurité de la recharge de ses produits. En substance, Apple avait précédemment déclaré qu'il était sans danger de recharger ses appareils électroniques pendant la nuit, mais uniquement s'ils étaient correctement ventilés. Sinon, ils peuvent surchauffer.

Comme l'a rapporté l'Association américaine des retraités (AARP), les manuels d'utilisation d'Apple avertissent que « les appareils, les câbles et les chargeurs peuvent chauffer et causer une gêne, voire des blessures ».

« … “Ne dormez pas sur un appareil, un adaptateur secteur ou un chargeur sans fil, et ne les placez pas sous une couverture, un oreiller ou votre corps lorsqu'ils sont branchés sur une prise électrique” », a déclaré l'AARP. « Placez plutôt l'iPhone, l'adaptateur secteur et tout chargeur sans fil dans un endroit bien ventilé, loin de votre corps, pendant la recharge. »

Les expériences d'autres utilisateurs

En ce qui concerne plus particulièrement les incidents liés aux AirPods, de nombreux clients d'Apple ont partagé en ligne des récits effrayants concernant la surchauffe, l'inflammation, voire l'explosion de leurs AirPods ou de leurs chargeurs Apple. Un message publié sur r/airpods comportait une photo d'un boîtier d'AirPods présentant un trou apparemment causé par la fusion. L'auteur du message a déclaré que « [son] boîtier était en charge et que, tout à coup, [il] a entendu un bruit sec et vu de la fumée. [Il] a regardé et [son] boîtier d'AirPods [venait] de fondre/exploser. »

D'autres utilisateurs de Reddit ont partagé des photos similaires et des témoignages indiquant que leurs « AirPods avaient explosé/fondu pendant la recharge ». Un consommateur a même publié une photo d'un boîtier d'AirPods fondu sur un forum de discussion de la communauté Apple, affirmant qu'après seulement 10 minutes de recharge, « [son] lit fumait et [ses] AirPods se consumaient et avaient fondu dans [son] matelas ».

Mais il n'y a pas que des internautes lambda qui signalent des incendies d'AirPods ; les propres spectateurs de Stickler ont inondé sa section de commentaires de leurs propres témoignages et avertissements.

« Mon ancien iPhone a fait un trou dans mon matelas », a commenté un spectateur. « Il a surchauffé. »

« L'un des miens a fondu dans son étui », a déclaré un autre. Un troisième a écrit : « Il y a 3 jours, j'ai branché les miens, et dès que je les ai posés, ça a commencé à faire des étincelles. »

« La batterie de mon téléphone a tellement gonflé que l'écran a fini par sortir de son emplacement », a écrit un commentateur. « Il était tellement brûlant au toucher que je ne pouvais pas le tenir ne serait-ce qu'une minute… [Apple] m'a dit que je devrais ACHETER un nouveau téléphone, mais ils n'avaient pas le temps de m'aider ce jour-là. Je leur ai dit que ça allait et que j'allais partir, mais que si mon téléphone prenait feu ou me brûlait, je porterais plainte. Je suis reparti ce jour-là avec un nouveau téléphone gratuit. »

Buzz News a contacté Apple par e-mail et Stickler via un commentaire sur TikTok.

@makstickler7 @apple qu'est-ce qui se passe, les amis ??? #apple #airpodpros #feu #fyp #foryoupag ♬ son original – makennastickler