Les clients d’un Walmart de l’Indiana ne parviennent pas à trouver un article et découvrent une astuce qui va révolutionner vos achats

Fini le temps où l'on faisait ses courses à la loupe, en essayant de trouver ce dont on avait besoin dans les allées bondées d'un Walmart. La prochaine fois que vous irez chez Walmart, découvrez cette astuce sur son application pour vous aider à faire vos courses plus efficacement.

« On va vous mettre dans le bain »

Le rayon des épices peut être un véritable casse-tête. Des tonnes de petites bouteilles et d'étiquettes aux polices, designs, couleurs et niveaux de lisibilité variés. Il peut être difficile de trouver ce que l'on cherche.

Bcookie (@b2stepsahead) a partagé une astuce Walmart pour faciliter la recherche d'un produit difficile à trouver. À l'heure où nous écrivons ces lignes, la vidéo compte 3,8 millions de vues et 475 400 « J'aime ».

« Bon, on est dans le rayon et on essaie de trouver un mélange d'épices cajun », explique Bcookie.

Puis, il localise le produit sur l'application.

« L'appli va vous indiquer dans quel rayon il se trouve. A12, d'accord, et on est dans le rayon A12. Ça doit être quelque part par ici », poursuit Bcookie.

Ils appuient sur le bouton « afficher l'étiquette de prix » de l'application, et c'est exactement ce qui se passe. L'étiquette de prix numérique de l'assaisonnement qu'ils cherchaient s'est allumée, indiquant où se trouvait le produit dans l'allée et sur l'étagère.

« Oh, bingo », s'exclame l'ami de Bcookie alors que l'étiquette clignote devant eux.

Avantages et inconvénients de cette fonctionnalité

Greg Cathey, vice-président senior chargé de la transformation numérique chez Walmart, évoque dans un article de CNBC les avantages qui vont au-delà du simple gain de temps pour les clients.

Il souligne que cela aidera les employés et les livreurs à localiser les articles dans le magasin. La préparation des commandes à livrer peut inclure une longue liste d'articles. Les lumières clignotantes aident non seulement les clients à trouver plus facilement ce qu'ils cherchent, mais aussi les employés.

Quel pourrait être le piège lié à ces étiquettes ?

« Oui, mais ces étiquettes numériques signifient qu'ils peuvent modifier le prix PENDANT que vous faites vos achats », mentionne un commentaire.

C'est peut-être vrai. Un article du Guardian rapporte qu'un rapport d'analyse de l'AFL-CIO Tech Institute, un organisme de politique publique qui se concentre sur les droits des travailleurs dans une économie en pleine mutation technologique, souligne ce qui suit :

« Le rapport soutient que les étiquettes électroniques utilisent les mêmes systèmes de tarification qui permettent à la fois la tarification dynamique – comme l'augmentation du prix des médicaments contre les allergies lorsque le taux de pollen est élevé – et la surveillance des prix, c'est-à-dire la modification des prix en fonction des données personnelles. »

D'autres internautes donnent leur avis sur cette technologie.

« “50 centimes ajoutés au prix pour l'aide à la navigation” », ironise un commentaire à propos de la fonctionnalité clignotante.

D'autres l'applaudissent.

« Walmart vient peut-être de se hisser au plus haut niveau rien qu'avec cette initiative », indique un autre commentaire.

« Tout ça, et ils n'ont même pas Apple Pay », note quelqu'un d'autre.

« Est-ce que quelqu'un a l'impression que les entreprises essaient de nous simplifier la vie pour nous rendre stupides ? », intervient une autre personne.

Subplot News a contacté Bcookie pour obtenir ses commentaires via un message privé et un commentaire sur TikTok, ainsi que Walmart via son formulaire de contact presse. Nous mettrons à jour cet article s'ils répondent.