Une femme se rend au Pacific Rim à Vancouver. Elle accuse ensuite la FIFA d’arnaque: « Avant, c’était gratuit.»

Une femme raconte avoir été choquée de devoir payer pour des services qui étaient auparavant gratuits lors d'une visite à ce qui semblait être une soirée de visionnage de la Coupe du monde de la FIFA à Vancouver.

Areena (@areena_shrestha) a fait part de sa frustration après s'être rendue au Fairmont Pacific Rim, un hôtel cinq étoiles qui fait office de site officiel du tournoi à Vancouver.

« La FIFA est une arnaque à but lucratif à Vancouver », a-t-elle écrit dans le texte superposé à sa vidéo.

Debout devant l'hôtel, Areena explique que le quartier a considérablement changé depuis ses précédentes visites.

« Tout cet espace était auparavant [juron] gratuit », dit-elle. Désormais, ajoute-t-elle, les visiteurs doivent payer 20 dollars pour y accéder, tandis que les tables de pique-nique et les bancs sont réservés aux clients de l'hôtel. 

« Vous nous faites payer 20 dollars pour quoi ? Pour nous asseoir ou rester debout ? », s'indigne Areena.

Areena explique également qu'elle a commandé un verre de vin pendant qu'elle était là-bas, puis a brandi le verre pour montrer ce qu'elle considérait comme une quantité décevante.

« C'est vraiment une arnaque. Vous nous faites payer 20 dollars pour quoi ? » Jeudi, sa vidéo avait été visionnée plus de 37 800 fois.

À quoi correspondait ce droit d'entrée de 20 dollars ? 

Un détail important manque dans la vidéo d'Areena : les 20 dollars de frais d'entrée auxquels elle fait référence ne semblent pas être une redevance de la FIFA.

Le Fairmont Pacific Rim a mis en place sa propre terrasse pour suivre la Coupe du monde pendant le tournoi, indépendamment du Fan Festival officiel de la FIFA à Vancouver. 

Selon le site web de l'hôtel, l'entrée à la terrasse les jours de match coûte 20 dollars et comprend une boisson. L'espace propose également des food trucks, des tables en plein air et de grands écrans diffusant les matchs.

Cela diffère bien sûr du Fan Festival officiel de la FIFA, situé de l'autre côté de la ville, à Hastings Park. La FIFA précise que l'entrée au Fan Festival est gratuite et ouverte à tous, avec des retransmissions en direct des matchs, des concerts et des animations, ainsi que des stands de restauration. Mais surtout, les visiteurs peuvent aller et venir pendant les heures d'ouverture sans payer de droit d'entrée.

La ville de Vancouver a également souligné que l'accès général à la zone de visionnage des matchs du Fan Festival est gratuit. Les supporters peuvent acheter des formules premium, telles que des places réservées, mais il s'agit d'une option supplémentaire et non d'une condition obligatoire pour regarder les matchs.

La plainte d'Areena semble porter principalement sur son expérience au Fairmont Pacific Rim, où elle affirme que les tables de pique-nique et les bancs étaient réservés aux clients de l'hôtel, et que le service de vin ne justifiait pas le prix d'entrée. D'après les informations publiées par l'hôtel, cependant, les 20 dollars correspondent à l'accès à sa terrasse de visionnage gérée de manière privée — et non au Fan Festival officiel de la FIFA ni aux événements publics gratuits organisés par la ville.

Les internautes ont estimé que ces frais n'étaient pas imputables à la FIFA

Plusieurs internautes ont fait valoir que la frustration d'Areena visait la mauvaise cible, affirmant que ces frais étaient fixés par l'hôtel, et non par la FIFA.

« Ce n'est pas un lieu de la FIFA, ma chérie », a écrit un internaute.

« Se plaindre que la FIFA est une arnaque → ça n'a rien à voir avec la FIFA… Bien sûr qu'ils te font payer, c'est un hôtel de luxe, ils ne veulent pas de profiteurs. Il y a plein d'autres endroits où regarder les matchs », a commenté un autre.

« Il y a une multitude d'options gratuites pour regarder les matchs, c'est toi qui as choisi celle-là », a ajouté un troisième.

D'autres ont également souligné qu'il existait des alternatives moins chères – voire gratuites – à proximité.

« Elle pensait que c'était compris dans le prix. Ma chérie, c'est l'hôtel. Mieux vaut aller au PNE », a écrit une personne.

« Elle aurait pu aller dans un bar gratuitement… », a suggéré un autre.

« Tu aurais aussi pu simplement ne pas le faire ? LOL, et aller dans l'un des nombreux lieux de visionnage gratuits », a ajouté un autre commentateur.

Quelques internautes se sont demandé pourquoi elle avait choisi cet hôtel de luxe au départ.

« Alors pourquoi es-tu là ? », a demandé l'un d'entre eux.

« [Tu es] assise devant notre plus bel hôtel. Pourquoi as-tu payé juste pour le dénigrer après ? », a écrit un autre.

Un commentateur a également fait remarquer que les clients de l'hôtel n'auraient peut-être pas eu à payer de la même manière.

« Si [tu] séjournes là-bas, je parie qu'ils te laisseront rester gratuitement », a-t-il écrit.

@areena_shrestha Quelqu'un d'autre y est-il allé récemment ? #fifaworldcup #vancouver #canada #fyp #fifa ♬ son original – Areena

Subplot a contacté Areena par message privé sur TikTok. Nous mettrons cet article à jour si nous obtenons une réponse.

L'article « Une femme se rend au Pacific Rim à Vancouver. Elle accuse ensuite la FIFA d'être une « arnaque » visant à s'enrichir après qu'on lui a fait payer 20 dollars pour s'asseoir sur l'herbe : « Avant, c'était gratuit » » a été publié en premier sur Subplot News.